معرفی ما

امروزه دیگر نمی توان برای تعمیر لوازم خانگی به هر کسی اعتماد کرد. با توجه به گسترش و پیشرفت هایی که در این زمینه صورت گرفته است، هر روز شاهد عرضه محصولات جدیدتر به بازار هستیم. یکی از برندهایی که در این زمینه فعالیت بسیار گسترده ای در سراسر کشورها انجام داده است، برند زیمنس است. مرکز ما توانست گواهی های لازم برای انجام خدمات پس از فروش به عنوان نمایندگی تعمیرات زیمنس را دریافت کند. این نمایندگی لوازم خانگی زیمنس کار خود را از حدود 10 سال پیش آغاز کرده است و توانسته اعتبار و سابقه درخشانی از خود بر جای گذارد. در طول سال ها و با کمک همکاران توانمند، خدمات جدیدی را برای صاحبان خانه و سایر افرادی که نیاز به خدمات پس از فروش این برند داشتند، راه اندازی کردیم. در طول سالیان متمادی، این نمایندگی روز به روز بر خدماتش ارزش افزود و بیش تر روی راحتی و آسایش مشتریان خود تمرکز کرد. با پیش گرفتن همین رویه، توانستیم رضایت خیلی از شما عزیزان را به دست آوریم و محبوبیت کم سابقه ای را در بین تمامی نمایندگی ها سرتاسر کشور کسب نماییم. همه تکنسین های ما باید پیشینه دانش و مهارتی خوبی داشته باشند. به همین دلیل هم حتما باید در دوره های این مرکز شرکت کرده و سپس در این نمایندگی مشغول به کار شوند. این دوره ها با آموزش های متخصصین مجرب ما برگزار می شود تا تکنسین بتواند تمام دانش فنی مورد نیاز را کسب نماید. به علاوه این که برای استخدام در این مرکز تعمیرات زیمنس، حتما باید نمره قبولی در سخت ترین آزمون ها را کسب نماید. با توجه به همین مسئله، می توانید از کیفیت خدمات ما اطمینان حاصل کنید.

اما در صورتی که هنوز هم نتوانسته اید به این تعمیرگار لوازم خانگی زیمنس اعتماد کنید، می توانید رزومه و نظر مشتریان ما را مورد بررسی قرار دهید. به علاوه این که تیم ما ضمانت و گارنتی بلند مدت در اختیار شما عزیزان قرار می دهد تا در صوت بروز هر گونه مشکل مجدد، بتوانید از خدمات رایگان ما بهره مند شوید. ما دانش فنی لازم برای تعمیرات انواع لوازم خانگی این برند را در اختیار تکنسین های خود قرار داده ایم تا بتوانند در کم ترین زمان ممکن، محصول مورد نظر شما را تعمیر کنند. از قهوه ساز گرفته تا انواع یخچال و ماشین لباسشویی، همه و همه در این مجموعه قابل تعمیر هستند. یکی از مزایای این مجموعه، در اولویت قرار دادن بودجه مشتریان است. این بدان معناست که تیم های فنی ما در ابتدا با توجه به عیب یابی که از دستگاه شما انجام می دهند، راهکارهایی را ارائه می کنند. این راهکارها بر مبنای یکسری اولویت هایی صورت می گیرد که نمایندگی ما برای این افراد مشخص کرده است. در ابتدا حتما باید به سراغ راهکارهای تعمیرات بروند؛ بدان معنا که شما نیاز به تعویض قطعه نداشته باشید. چرا که در صورت تعویض قطعات مختلف، هزینه این تعمیرات ممکن است نسبت به یک تعمیر ساده بالاتر برود. علاوه بر این نیز، اولویت بعدی بالاترین کیفیت ارائه خدمات است. این یعنی اگر حتی وسیله مورد نظر شما نیاز به تعویض یک قطعه داشت، تکنسین های ما قطعات اصل و اورجینال را جایگزین نمونه قبلی می کنند. با توجه به این موضوع، مشتری دیگر نگران خرابی مجدد این قطعه در مدت زمان کوتاه نخواهد بود. به علاوه این که قیمت قطعات اورجینال، با در نظر گرفتن رضایت مشتریان محاسبه می شود. تیم ما نظارت دقیقی بر پرسنل و نیروی کار متخصص خود انجام می دهد تا بتواند از این طریق، هر گونه افت کیفیت را بررسی و رفع نماید. علاوه بر افزایش کیفیت خدمات ما در این سال ها، کمیت آن ها نیز افزایش قابل توجهی را به ثبت رسانده است. به طوری که در سال های اخیر، توانسته ایم در کم ترین زمان ممکن، پاسخگوی نیاز مشتریان خود باشیم. به همین دلیل هم مشتریانی که به نمایندگی ما مراجعه می کنند، از وفاداری چندین ساله به این مرکز تعمیرات برخوردارند. امید داریم تا با به کار گیری نیروی متخصص هر چه بیش تر، بتوانیم در سال های آتی، بر تعداد و رضایت مشتریان خود بیفزاییم.